e-kaufmann.ru
Как проходит покупка
Мы берем на себя весь цикл: от поиска инструмента на складах Европы до доставки до вашей двери. Вы тратите минимум времени и получаете оригинальный Festool с полным сопровождением.
Оставьте заявку
Свяжитесь с нами любым удобным способом: по телефону, email или через форму на сайте. Опишите желаемый товар - модель, комплектацию, количество. При необходимости пришлите ссылку на товар у европейского продавца.
Подбираем и согласуем
Наши специалисты найдут для вас лучшие предложения на складах Европы и в магазинах, сравнят цены и предложат оптимальный вариант. Мы согласуем с вами итоговую стоимость, включая все расходы - без скрытых платежей.
Приобретаем товар
После подтверждения заказа приобретаем инструмент напрямую у европейского продавца. В большинстве случаев работаем без предоплаты - оплата производится после приемки товара на нашем складе.
Приемка и контроль качества
Товар прибывает на наш склад в Европе, где проходит проверку: комплектность, целостность упаковки, соответствие заказу. При необходимости делаем фотографии для вашего подтверждения.
Таможенное оформление и перевозка
Все вопросы по оформлению документов и таможенной очистке мы берем на себя. Организуем страховку и перевозку через границу, после чего передаем заказ в транспортную компанию СДЭК для доставки по России и СНГ.
Получение заказа
После отправки вы получаете трек-номер для отслеживания посылки. Получаете товар в пункте выдачи или курьером - как вам удобно. Официальная гарантия и полное сопровождение включены.
Условия оплаты
- Работаем без предоплаты в большинстве случаев - оплата после приемки товара на складе.
- Оплата в рублях на расчетный счет индивидуального предпринимателя.
- Все условия фиксируются до приобретения товара - без скрытых платежей.
Условия доставки
- Доставка по России и странам СНГ через транспортную компанию СДЭК.
- Получение в пункте выдачи или курьером - на ваш выбор.
- Трек-номер для отслеживания после отправки - вы всегда знаете, где ваш заказ.
Частые вопросы о покупке
Нужна ли предоплата?
В большинстве случаев нет. Мы работаем без предоплаты - оплата осуществляется после приемки заказа на нашем складе в Европе.
Как рассчитывается стоимость?
Итоговая стоимость включает цену товара, комиссию за приобретение и доставку, а также все расходы на таможенное оформление. Мы согласуем полную стоимость с вами до начала работы.
Какие сроки доставки?
Обычно от 2 до 4 недель с момента подтверждения заказа. Точные сроки зависят от наличия товара у поставщика, страны отправки и региона доставки - мы назовем их при согласовании.
Что если товар придет поврежденным?
Мы проверяем товар на складе перед отправкой и страхуем перевозку. В случае повреждения или несоответствия заказу - решим вопрос в вашу пользу: замена или возврат средств.
Будьте в курсе новинок Festool
Подпишитесь на рассылку и первыми узнавайте о новых поступлениях и специальных предложениях